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上海长宁卫健委和美团点评走到了一起
[ 智能网导读 ] 上海长宁卫健委和美团点评走到了一起。与美团点评存在商业竞争关系的医美电商平台们,做何感想? 医美,医美,美团点评,上海卫健委 图片来自“123RF”

【编者按】一个行业的发展,政府应该采取何种方式去规范它,关系到广大人民群众对幸福美好生活的追求,广大从业者,包括政府部门,都应该秉承法治的精神,实事求是,理论联系实际,充分尊重市场规律和游戏规则,发挥市场主体的积极作用,打击真正的假冒伪劣,扶持初心向善的医生和机构,共同构建一个和谐正面的医美市场。

本文发于丽格李滨,作者李滨;经智能网大健康编辑,供行业人士参考。

8月底的一则消息在医美圈里引起轩然大波。

上海市长宁区卫健委和美团点评结成了“战略联盟”,签署战略合作协议,美团点评成为长宁卫健委“官方指定信息发布平台”,公开域内医疗机构信息,建立综合评价体系,根据用户评价对违规行为进行监督。这标志着美团点评在个别区域内,正式踏上了又当裁判员,又当运动员的新征程。

美团点评是一家互联网电商平台,用户评价是它的特色化内容,但是,也只是电商平台的一种服务手段而已,属于民间自发性行为,并不代表政府,更没有代替政府实施行业监管的职能。然而,此番与长宁区卫健委的携手,让美团点评的身份变得模糊。

不知道那些与美团点评存在商业竞争关系的医美电商平台们,做何感想?美团点评通过与政府部门的联姻让自己在商业竞争中处于了优势地位;而域内的医美机构,由于有流量的需求,对此,只能抱着“我们也不知道,我们也不敢问”的态度。

从全国范围来看,上海市卫健委系统在行业整顿上,是比较激进的,即使有些举措可能会带来争议,仍然大刀阔斧、披荆斩棘,精神可嘉,但是这次把一家纯民间电商平台赋予政府职能,或许是走得太远了点。据报道:长宁区卫健委要将辖区内医疗机构执业许可注册数据与美团点评医疗业务对接,协助指导美团点评开展医疗机构资质审核业务……俨然,美团点评成为一级政府的“执行部门”。

行业整顿的的确确势在必行,民营医疗乱象如同顽疾毒瘤,不彻底整治的话贻害无穷。

但是,似乎也不应该带来不公平竞争的局面:一方面是平台之间的不公平,另一方面是对医美机构的不公平;美团点评这回可以“狭天子以令诸侯”,高压之下,医美机构不得不在平台之间选边站位……

8月27日,上海市市监局广监处联合卫监所,举办了规范医疗广告专题培训会,会上,上海医美质量控制中心的负责人指出:今年的质控重点包括了“咨询师(医师助理)非法行医”,这种概念模糊的表述,着实让民营医美倒吸一口凉气。

日后围绕“咨询师”是否非法行医的裁量,势必又会出现执法标准完全凭借执法人员的自由裁量;而这些标准的掌握,一律在公立医院的专家们手中,行业整顿是否又一次成为公立医院打压民营医疗的手段?不得而知,但是中国医美行业不长的历史上,类似事件已有多次。

不错,当年卫生部有关组织召集几位业内人士,在国务院二招讨论将“咨询师”职业化,在那次会上我是投了反对票的,医美咨询师不可能成为一种在劳动部认证的职业。但是,在消费医疗领域,协助医生做些前后期工作,包括前期咨询和术后随访,不仅没有错,而且是非常必要的,否则消费医疗的服务性根本无从体现;关键是医疗决定权在谁的手里?如果这个权力牢牢控制在医生手中,就不能认定为“咨询师非法行医”,所以,“非法行医”的认定标准,是一定要事先说清楚的。

有报道说:用户日记不能关联医生和医疗机构,一旦关联,即可认定为“非法广告”。试问,如果真的是医美客患自己发布的所谓“日记”(不是平台伪造),而且关联了医生或机构,是否就要对医生或机构进行处罚呢?如果关联的是公立医院,又会如何处理?我们大可以打开公立医院的医美网站看看,对比图一点都不比民营医美机构的少。

行业的快速发展,需要的是不断由政府部门出具相应的法规解释,与时俱进,而不是将处于早期的医美业“整死”算。此次上海市发布的广告“禁词”,将老百姓喜闻乐见、约定俗成的称呼统统划为禁用,包括“瘦脸针、水光针、线雕”等等,可谓是不分青红皂白。

当年,我就发明过一个词叫“光子嫩肤”,不知道是不是也应该归入“禁词”之列。后来我们率先引进“中胚层疗法”的时候,根据英文原意起名为“美塑疗法”(Mesotherapy),在中国推行了七八年,不温不火,可是自从出现了“水光针”的名字,老百姓一下子就接受了,成为日常皮肤保养的医美手段,按说应该给起名字的人发个奖状才对。

用几个通俗易懂的词汇,不能与坑蒙拐骗、弄虚作假划等号。

一个行业的发展,政府应该采取何种方式去规范它,关系到广大人民群众对幸福美好生活的追求,广大从业者,包括政府部门,都应该秉承法治的精神,实事求是,理论联系实际,充分尊重市场规律和游戏规则,发挥市场主体的积极作用,打击真正的假冒伪劣,扶持初心向善的医生和机构,共同构建一个和谐正面的医美市场。

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